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墓园事件司机致歉,是沟通不当造成的误会

2018-10-26 | 浏览量:    作者:一号站娱乐   来源:http://www.400qunhu.com
现在外出,很多人都是能尽量坐公共交通工具就坐,实在不行再进行打车,打车的时候也十分警惕,实在是被之前发生的一系列打车事故吓怕了。然而就算我们提高警惕,方向盘在司机手中,我们也不能直接武力夺取,所以打车一定要时刻与自己信任的人或警方保持联系,预防意外。
近日,网曝广东惠州市一女子称夜间打滴滴回家被带至看守所和墓园附近,引发舆论广泛关注。10月24日,向滴滴方面了解到,当事司机就此事已向乘客致歉,希望能获得乘客谅解,能解除乘客困扰、回归平静的生活。司机方面承认没有和乘客反复沟通确认目的地,致其在错误的地点下车,给乘客造成了不好的影响。
据了解,双方是因目的地等问题产生分歧。 客服根据掌握的情况对乘客做出体验补偿,同时,由于司机未将乘客送达目的地,并给乘客造成不良体验,平台已经对司机作出暂停服务的处罚。
滴滴平台核实,司机无犯罪记录及安全类投诉记录,平台也将继续与乘客沟通,密切关注调查结果,以做进一步的处理。
沟通是人与人和谐交流的主要方式,沟通的重要性不言而喻,有时候也不是故意的,但难免会造成误会,这个时候希望双方都耐心一点,达成一致。
 
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